RADAR MALANG – Beberapa situs penjual e-meterai resmi untuk pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024, termasuk yang dikelola oleh Peruri, mengalami gangguan dan trending di X atau Twitter.
Pagi hari ini (4/9), sejumlah server resmi penjual e-meterai Peruri untuk CPNS 2024 masih belum bisa diakses.
Bahkan, ada situs yang tutup dan nge-block semua pengunjung karena server yang down.
Ditengarai, server situs penjual e-materi down akibat lonjakan pengunjung yang ingin melakukan pembelian e-meterai untuk keperluan pendaftaran CPNS 2024.
Akibat tingginya jumlah pengunjung, banyak pengguna berkicau di X kesulitan dalam mengakses layanan dan menyelesaikan transaksi.
Lonjakan trafik ini terjadi karena banyaknya pendaftar CPNS yang memerlukan e-meterai sebagai salah satu syarat dokumen dalam proses pendaftaran.
Antusiasme masyarakat untuk mengikuti seleksi CPNS tahun ini, yang mencapai ratusan ribu pelamar, menyebabkan server dari beberapa situs penjual e-meterai seperti e-meterai.co.id, pos.e-meterai.co.id, dan finnet.e-meterai.co.id mengalami overload.
Sejumlah pengguna melaporkan berbagai kendala, mulai dari akses yang lambat hingga kegagalan dalam transaksi pembelian e-meterai.
"Saya beli e-meterai di website meterai-elektronik com udah bayar tapi statusnya pembayaran gagal. Saldo sudah terpotong, tapi kuota materai masih 0. Mohon solusinya," ungkap salah satu pelamar CPNS yang berkicau di X.
Para pendaftar CPNS diimbau untuk terus mencoba kembali dalam beberapa waktu ke depan. Ditengarai, kepadatan dan server down itu terjadi karena para pelamar mendaftar saat sudah mendekati batas akhir pendaftaran.
Sehinga, masalah teknis seperti server e-meterai down akhirnya mengganggu kelancaran proses pendaftaran.
Sampai artikel ini diturunkan, beberapa situs penjual e-meterai masih dalam proses perbaikan.
Peruri lewat Instagram resminya memberi klarifikasi soal refund e-meterai yang sudah terlanjur terbayarkan namun kuota kosong.
"Bagi pendaftar CASN 2024 yang telah membeli E-Meterai melalui portal https://meterai-elektronik.com namun kuotanya belum terpakai, Anda dapat melakukan pengembalian dana," tulis Peruri dalam unggahan terbaruna.
"Proses pengembalian dana dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah yang telah ditetapkan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Peruri berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik," tulis Peruri.(fin)
Editor : Yudistira Satya Wira Wicaksana