MALANG, RADAR MALANG – JNE Malang terus berinovasi mempermudah mobilitas sirkulasi barang masyarakat dengan mengunggulkan layanan jemput paket (pick-up) gratis. Layanan ini menjadi solusi praktis bagi para pelaku usaha, baik skala korporasi (corporate) maupun pelanggan perorangan (retail) agar dapat mengirimkan barang tanpa harus keluar rumah atau mendatangi agen JNE.
Anita Anas, Sales Corporate dan Retail JNE Malang Pusat, mengatakan bahwa salah satu keunggulan utama dari layanan pick-up ini adalah fleksibilitasnya yang tanpa batas. Tidak ada syarat kuota tertentu. “JNE Malang sama sekali tidak memberlakukan batas minimal jumlah order maupun berat barang,” paparnya.
Bahkan, lanjut Anita, untuk satu paket kecil sekalipun, kurir JNE akan tetap datang melakukan penjemputan. "Kami siap," tegasnya.
Untuk menikmati fasilitas ini, Anita mengatakan pelanggan retail cukup menghubungi kontak WhatsApp (WA) resmi JNE.
Bagaimana jangkauan operasional armada pick-up? Anita mengatakan JNE memastikan jangkauannya sangat luas dan menyentuh berbagai sudut wilayah Malang Raya.
Di area utara, layanan kurir mampu menjangkau hingga Lawang dan Singosari. Sementara untuk wilayah barat, jangkauan operasionalnya bisa sampai Kecamatan Dau bahkan hingga Kota Batu.
Di wilayah selatan pun begitu. Jangkauan JNE sampai ke Tajinan dan Bululawang. Tak ketinggalan di sisi timur, kurir JNE bahkan siap menjemput paket hingga ke area Tumpang dan pelosok Poncokusumo.
Mengingat luasnya geografis operasional, JNE secara aktif mengedukasi pelanggan mengenai ketepatan waktu (timeframe) penjemputan demi menjaga kenyamanan bersama.
Sebagai contoh, untuk beberapa customer besar di Poncokusumo yang barangnya baru siap di atas jam 19.00 WIB, tim kurir akan menyesuaikan jadwal penjemputannya.
Penjadwalan yang transparan ini penting diinformasikan agar tidak terjadi salah paham dan memastikan paket dapat langsung diproses ke tahap pengiriman.
Kemudahan ini semakin lengkap karena JNE menerima metode pembayaran tunai (cash) maupun nontunai (cashless) melalui sistem saat proses pick-up berlangsung. (*)
Editor : A. Nugroho