JAYAPURA, RADAR MALANG – Berawal dari sebuah kios sederhana, Darwin Chandra berhasil mengembangkan jaringan lima BRILink Agen di Kota Jayapura, Papua. Perjalanan usahanya tidak hanya memperluas akses layanan keuangan bagi masyarakat, tetapi juga menciptakan lapangan kerja dan mendorong pertumbuhan ekonomi di lingkungan sekitar.
Saat ini, jaringan BRILink Agen yang dikelolanya melayani sekitar 400 hingga 500 transaksi setiap hari. Bahkan, beberapa titik layanan beroperasi selama 24 jam untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan perbankan yang mudah dijangkau.
Berawal dari Kios Kecil hingga Menjadi Jaringan BRILink Agen
Perjalanan usaha Darwin dimulai pada 14 Februari 2011 melalui sebuah kios bernama Hari-Hari di Distrik Abepura, Kota Jayapura. Saat itu, kios tersebut hanya menyediakan kebutuhan pokok dengan jumlah barang yang masih terbatas.
Meski bermodal sederhana, Darwin memilih fokus membangun kepercayaan pelanggan. Menurutnya, hubungan baik dengan masyarakat menjadi fondasi utama dalam mengembangkan usaha.
"Saat itu kios hanya menjual kebutuhan sehari-hari dengan jumlah barang yang masih terbatas. Yang terpenting bagi saya adalah bagaimana usaha ini bisa terus berjalan dan memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar," ujarnya.
Seiring waktu, Darwin melihat kebutuhan pelanggan mulai berubah. Selain membeli kebutuhan sehari-hari, masyarakat juga membutuhkan layanan transaksi keuangan tanpa harus pergi ke kantor bank yang lokasinya relatif jauh.
Bergabung dengan BRILink Menjadi Titik Balik Usaha
Kesempatan tersebut datang pada 2017 ketika BRI menawarkan kerja sama agar kios miliknya menjadi BRILink Agen. Darwin melihat peluang tersebut bukan hanya sebagai pengembangan usaha, tetapi juga solusi bagi masyarakat untuk memperoleh layanan perbankan yang lebih dekat.
Sejak bergabung sebagai BRILink Agen, kios Hari-Hari mulai melayani berbagai transaksi, mulai dari tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, hingga layanan transaksi perbankan lainnya.
Keputusan itu langsung memberikan dampak positif. Hanya dalam waktu tiga bulan, Darwin berhasil memenuhi target transaksi dalam Program Reward BRI dan memperoleh penghargaan berupa telepon pintar. Prestasi serupa kembali diraih pada periode berikutnya.
"Penghargaan itu menjadi penyemangat bagi saya. Apalagi banyak masyarakat yang membutuhkan layanan transaksi yang cepat, dekat, dan mudah dijangkau. Dari sana saya semakin yakin untuk memperluas jaringan layanan," katanya.
Kini Memiliki Lima Titik Layanan dan BRILink Bergerak
Memasuki 2023, Darwin mempercepat ekspansi usahanya. Dalam dua tahun terakhir, jaringan BRILink Agen yang dirintisnya berkembang menjadi lima titik layanan yang tersebar di Abepura, Kotaraja, dan Waena.
Tidak hanya itu, ia juga menghadirkan dua unit layanan bergerak menggunakan mobil. Konsep tersebut terinspirasi dari layanan jemput bola yang pernah ia lihat di Pulau Jawa.
Mobil layanan itu ditempatkan di kawasan Universitas Cenderawasih dan sejumlah lokasi strategis lainnya sehingga mahasiswa maupun masyarakat dapat melakukan transaksi keuangan dengan lebih mudah.
"Ide layanan bergerak ini terinspirasi dari konsep jemput bola yang saya lihat di Pulau Jawa. Saya mendesain sendiri mobilnya dan menempatkannya di kawasan Universitas Cenderawasih serta beberapa titik strategis lainnya," jelas Darwin.
Layani Hingga 500 Transaksi per Hari dan Buka Lapangan Kerja
Inovasi tersebut mendapat sambutan positif dari masyarakat. Berkat konsistensi dalam memberikan pelayanan, Darwin berhasil meraih penghargaan umrah dari BRI pada 2024 setelah menempati peringkat ketujuh nasional sekaligus menjadi BRILink Agen terbaik di Papua berdasarkan capaian target transaksi.
Prestasi serupa kembali diraih pada 2025, menandai pertumbuhan usaha yang terus berlanjut.
"Saya bersyukur atas pencapaian ini. Namun yang paling penting adalah bagaimana usaha yang kami jalankan bisa terus memberikan manfaat, membantu masyarakat bertransaksi dengan mudah, serta membuka peluang ekonomi bagi lingkungan sekitar. Saat ini kami melayani sekitar 400 hingga 500 transaksi setiap hari, bahkan beberapa titik layanan beroperasi selama 24 jam," tuturnya.
Pertumbuhan usaha tersebut juga berdampak pada penyerapan tenaga kerja. Darwin kini mempekerjakan 15 karyawan yang tersebar di berbagai titik layanan. Sekitar 70 persen di antaranya merupakan Orang Asli Papua (OAP) sebagai bentuk komitmennya dalam memberdayakan masyarakat setempat.
BRILink Perluas Inklusi Keuangan hingga Desa
Direktur Micro BRI, Akhmad Purwakajaya, mengatakan BRILink Agen tidak hanya berfungsi sebagai perpanjangan layanan perbankan, tetapi juga menjadi penggerak ekonomi masyarakat.
"Melalui semangat kewirausahaan, inovasi, dan kedekatan dengan masyarakat, BRILink Agen turut mendukung pemerataan akses layanan keuangan sekaligus membuka peluang usaha dan lapangan kerja di berbagai wilayah," ujarnya.
Hingga Maret 2026, jumlah BRILink Agen telah mencapai 1,18 juta agen yang menjangkau lebih dari 80 persen desa di Indonesia atau sekitar 66.450 desa.
Capaian tersebut mempertegas peran BRILink sebagai salah satu pilar layanan keuangan berbasis kemitraan yang mampu memperluas akses masyarakat terhadap berbagai layanan transaksi perbankan, termasuk di wilayah-wilayah yang sebelumnya belum terjangkau secara optimal.
Editor : Aditya Novrian