KABUPATEN SIMALUNGUN, RADAR MALANG – Konsistensi mengedukasi masyarakat mengenai layanan perbankan mengantarkan Kursumawati, Agen BRILink asal Serbalawan, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara, meraih Grand Prize Program Super BRILink Agen 2025. Perempuan tersebut kini melayani lebih dari 2.000 transaksi setiap bulan sekaligus menjadi penggerak literasi dan inklusi keuangan di daerahnya.
Bergabung sebagai Agen BRILink sejak September 2019, Kursumawati mengelola satu outlet aktif di Kecamatan Dolok Batu Nanggar. Kehadiran outlet tersebut memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan perbankan tanpa harus menempuh perjalanan jauh menuju kantor bank.
Edukasi Warga Jadi Kunci Keberhasilan
Keberhasilan Kursumawati tidak diraih secara instan. Pada awal menjalankan usaha, ia aktif mendatangi warga untuk memperkenalkan berbagai layanan yang tersedia melalui BRILink Agen. Saat itu, sebagian besar masyarakat masih terbiasa bertransaksi secara tunai dan belum memanfaatkan layanan perbankan.
Melalui pendekatan yang dilakukan secara konsisten, ia mengenalkan beragam layanan mulai tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, hingga pembelian token listrik dan pulsa. Upaya tersebut perlahan mengubah kebiasaan masyarakat dalam bertransaksi.
"Saya rutin melakukan sosialisasi dan memperkenalkan berbagai layanan yang tersedia melalui BRILink Agen, sehingga semakin banyak warga yang memahami manfaat layanan perbankan dan memilih bertransaksi di outlet saya," ujarnya.
Seiring meningkatnya kepercayaan masyarakat, outlet BRILink miliknya tidak hanya menjadi tempat bertransaksi. Banyak warga juga datang untuk berkonsultasi mengenai produk dan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Strategi Cross-Selling Tingkatkan Nilai Layanan
Selain menyediakan layanan transaksi dasar, Kursumawati juga menerapkan strategi cross-selling untuk memberikan nilai tambah kepada nasabah. Salah satunya dengan mengintegrasikan pembukaan rekening tabungan BRI bersama produk asuransi mikro.
Strategi bundling tersebut tidak hanya memberikan perlindungan tambahan kepada nasabah, tetapi juga membantu meningkatkan pendapatan usaha yang dijalankannya.
Berkat konsistensi dalam memberikan pelayanan dan edukasi kepada masyarakat, Kursumawati berhasil meraih Grand Prize Program Super BRILink Agen 2025. Sebagai bentuk apresiasi, ia membawa pulang hadiah utama berupa satu unit mobil All New Yaris.
BRILink Perluas Inklusi Keuangan hingga Pelosok
Corporate Secretary BRI Dhany menyampaikan, kontribusi Agen BRILink, khususnya perempuan, memiliki peran penting dalam memperluas akses layanan keuangan di Indonesia sekaligus meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
"BRI akan terus memperluas inklusi keuangan sehingga semakin banyak perempuan hebat yang mampu menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat sekitarnya. Kami juga terus meningkatkan kesejahteraan para Agen BRILink melalui berbagai program penghargaan sebagai bentuk apresiasi," ujarnya.
Hingga akhir Mei 2026, BRI tercatat memiliki 1,13 juta Agen BRILink yang melayani masyarakat di lebih dari 60 ribu desa dan kelurahan di seluruh Indonesia. Kehadiran jaringan tersebut mempermudah masyarakat memperoleh layanan perbankan tanpa harus datang ke kantor cabang sekaligus memperkuat literasi dan inklusi keuangan di berbagai daerah.
Editor : Aditya Novrian