MALANG KOTA - Rumah Sakit (RS) Lavalette terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya. RS yang berada di Jalan WR Supratman tersebut terus mengembangkan diri untuk memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat, baik preventif, kuratif, rehabilitatif, dan pasca-rawat atau home health care.
Didukung tenaga kesehatan yang kompeten dan andal serta peralatan medis yang mutakhir, beberapa layanan yang dihadirkan pada 2024 ini. Yakni Terapi Wicara, Homecare, dan Layanan hari Minggu atau Sunday Clinic. Pelayanan-pelayanan tersebut disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, sehingga melengkapi pelayanan sebelumnya yang sudah ada.
Seperti pelayanan terapi anak, yang melengkapi rangkaian pelayanan khusus anak di RS Indonesia Healthcare Corporation (IHC) tersebut. Humas RS Lavalette Rika Umi Palupi mengatakan, pihaknya memiliki pelayanan kasus anak yang cukup lengkap, mulai dari Gastroenterologi Anak, Ginjal Anak, Bedah Anak, Jantung Anak, Saraf Anak, Neonatologi, hingga Hematologi Onkologi Anak. Ia menyebutkan terapi wicara, seharusnya dilakukan sedini mungkin.
Terapi wicara dibutuhkan ketika anak memiliki hambatan kemampuan bicara yang tidak sesuai dengan usianya. Terapi ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan bicara serta memahami dan mengekspresikan bahasa mulai dari usia 1 tahun. Apabila anak belum dapat mengucapkan satu kata sederhana pun, maka sebaiknya mulai diperiksakan.
”Pelayanan terapi wicara ini, jadwalnya Senin sampai Sabtu pukul 09.00 sampai 16.00,” tuturnya.
Sementara itu, layanan Sunday Clinic buka pada Minggu pukul 08.00 hingga 12.00. Dengan menyediakan tiga pelayanan yakni Poli Kandungan, Poli Anak, dan Poli Gigi Umum, pelayanan ini dikhususkan untuk pelanggan yang tidak memiliki waktu untuk berobat pada hari kerja.
”Untuk pekerja yang baru bisa berobat pada Minggu. Terus juga kalau tiba-tiba Minggu sakit dapat memanfaatkan layanan ini,” ungkapnya.
Pelanggan yang membutuhkan layanan tersebut dapat menghubungi call center untuk koordinasi jam dan layanan yang dibutuhkan. Selain itu, bagi pelanggan yang tidak memiliki waktu untuk datang ke RS juga dapat memanfaatkan layanan Home Care. Terdiri beberapa paket untuk layanan tersebut, yakni paket Home Care Kebidanan yang terdiri dari perawatan ibu melahirkan, perawatan bayi baru lahir, hingga perawatan luka/ Wound Care. Kemudian juga ada paket Home Care Fisioterapi, paket Home Care Layanan Konsultasi Gizi, dan juga paket Home Care Keperawatan.
”Layanan ini bisa digunakan di wilayah Malang Raya dan sekitarnya,” imbuh Rika.
Holding RS BUMN IHC juga sudah meresmikan RS IHC Call Center yang merespons cepat seluruh kebutuhan pelanggan di seluruh kota di Indonesia yang membutuhkan informasi dan layanan di RS BUMN Grup IHC.
”Semua informasi bisa didapatkan, mulai dari informasi jadwal dan inden dokter, pendaftaran rawat jalan, informasi rawat inap, info medical check up dan layanan lainnya yang bisa didapatkan melalui call center 150 442,” tutupnya. (dur/adn)
Editor : Aditya Novrian