Endang Sulistyowati, Kepala Puskesmas Janti mengatakan program ini diusung untuk meningkatkan mutu pelayanan. Banyak layanan yang tersedia di Janti Care. Ada aduan online di masa pandemi, survei kepuasan masyarakat, mesin antrian online, Konsultasi dengan dokter puskemas secara online, serta Puskemas Janti for education.
"Program melalui online sendiri sudah kami laksanakan sejak Juni, tapi khusus Janti Care mulai Agustus," papar wanita yang sudah menjabat sebagai Kepala Puskemas sejak tahun 2017 itu.
Meskipun begitu, Endang mengatakan masih banyak yang perlu dikembangkan. salah satu yang akan direalisasikan adalah kartu pasien
yang dilengkapi barcode. Dalam kartu itu sudah berisi identitas, alamat, hingga ada e-rekam medis.
"Sehingga hanya sekali scan pemeriksaan dapat dengan cepat dilakukan. Tapi untuk mengembangkan hal tersebut perlu banyak perangkat," ungkapnya.
Untuk saat ini yang paling efektif adalah Mesin Antrian online. Karena mengurangi banyak baris antrian. Jadi pengunjung tinggal datang dan konfirmasi.
"Pada hari-hari sebelum pandemi antrian kami bisa mencapai 200 hingga 250 antrian. Sedangkan pada masa pandemi hanya 150 saja. Apabila sudah kembali ke keseharian biasa, kami juga yang repot. Karena kita kan harus tetap beradaptasi dengan Kenormalan Baru, " pungkasnya.
Pewarta: Errica Vannie Arshita Editor : Shuvia Rahma