MALANG KOTA - Jumlah masyarakat yang bepergian menggunakan kereta api (KA) dari Malang terus meningkat. Pada 2025 lalu, peningkatannya mencapai 7 persen. Dari total 1.158.666 penumpang pada 2024 menjadi 1.234.974 penumpang sepanjang tahun lalu.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan, peningkatan itu menunjukkan tren positif. Sebab, masyarakat semakin berminat menggunakan moda transportasi umum, khususnya KA di Malang Raya.
Dia menyebut, peningkatan dan pertumbuhan jumlah pelanggan itu dipengaruhi berbagai macam faktor.
Salah satunya karakteristik Kota Malang yang dikenal sebagai destinasi unggulan pariwisata di Jawa Timur, yang khas dengan wisata dan pegunungan.
Mahendro melanjutkan, di Malang Raya ada lima stasiun yang melayani mobilitas masyarakat. Meliputi Stasiun Malang, Stasiun Malang Kota Lama, Stasiun Lawang, Stasiun Kepanjen, dan Stasiun Sumberpucung.
”Kelima stasiun itu memiliki peran strategis dalam mendukung konektivitas wilayah, terutama yang menuju ke kota-kota besar seperti Yogyakarta, Bandung, Surabaya, Banyuwangi, dan Jakarta,” sebutnya.
Pihaknya turut menyampaikan terima kasih kepada masyarakat yang sudah memanfaatkan moda transportasi KA. Baik di Malang maupun wilayah kerja KAI Daop 8 Surabaya lainnya.
”Kami akan terus berkomitmen memberikan layanan terbaik yang mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang,” tegas Mahendro.
Komitmen itu ditunjukkan dengan peningkatan fasilitas stasiun, keandalan operasional perjalanan KA, peningkatan kenyamanan sarana dan prasarana, hingga pelayanan pelanggan yang semakin optimal. Pihaknya juga berjanji untuk terus berinovasi dan melakukan evaluasi pengembangan layanan. (mel/by)
Disunting kembali oleh: Anna Tasya Enzelina
Editor : Aditya Novrian