KOTA MALANG, RADAR MALANG - MENJAMURNYA layanan internet rumahan membuat bisnis warung internet tak lagi semudah satu dekade lalu. Ketika hampir setiap rumah memiliki jaringan wifi, pengelola warnet dituntut mencari cara agar tetap relevan. Bukan hanya memperbarui perangkat, tetapi juga membaca perubahan perilaku konsumennya.
Strategi itu dijalankan Handy Kurniawan, pemilik Zero Net di Kecamatan Singosari, Kabupaten Malang. Sejak membuka usaha pada 2014, ia menyaksikan sendiri bagaimana pelanggan setianya perlahan berkurang. Anak-anak yang dulu rutin bermain di warnet kini telah beranjak dewasa dan memiliki kesi bukan masing-masing.
Baca Juga: ASTON Inn Batu Sukses Gelar Turnamen E-Sport PES 2026, Jadi Ajang Adu Skill Gamers Jawa Timur
“Anak-anak yang dulunya waktu sekolah jadi pelanggan setia kami, sekarang tentu sudah tumbuh dewasa dan punya kesibukan lain. Jadi tantangannya adalah kita harus aktif mencari langganan baru,” ujarnya.
Regenerasi pelanggan itu di jawab dengan berbagai program promosi. Zero Net rutin memberikan potongan harga bagi pelanggan baru agar mereka tertarik mencoba bermain di warnet. Langkah tersebut dinilai efektif menjaga jumlah pengunjung tetap stabil sekaligus memperkenalkan warnet kepada generasi gamer berikutnya.
Di tengah mudahnya akses internet melalui ponsel dan wifi rumah, Handy meyakini warnet masih memiliki keunggulan yang sulit digantikan. Selain menyediakan komputer dengan spesifikasi tinggi untuk menjalankan berbagai game terbaru, warnet juga menawarkan pengalaman bermain bersama yang tidak diperoleh saat bermain sendirian di rumah.
Baca Juga: Performa Maksimal untuk Gamers: Rekomendasi Prosesor Laptop Terbaik untuk Pengalaman Gaming Optimal
“Apalagi di sini mereka bisa langsung berinteraksi dengan sesama gamers, tidak kesepian seperti kalau main sendiri di kamar,” katanya.
Belakangan, fungsi warnet pun semakin beragam. Tak hanya menjadi tempat bermain gim, Zero Net juga kerap dipilih masyarakat untuk berburu tiket kon ser K-Pop maupun mengikuti perebutan kuota visa luar negeri yang membutuhkan koneksi internet cepat dan stabil. Tingkat keberhasilan pelanggan memperoleh tiket bahkan membuat warnet tersebut banyak mendapat ulasan positif di Google Maps dan menarik pengunjung dari luar daerah, termasuk Ponorogo.
Menurut Handy, kemampuan beradaptasi menjadi syarat utama agar bisnis warnet tetap bertahan. Pembaruan teknologi harus berjalan beriringan dengan strategi promosi yang mampu menjangkau pelanggan baru, sekaligus menjaga komunitas lama tetap datang kembali. (ori/adn)
Editor : A. Nugroho