MALANG KOTA – Konser Kahitna 40 Tahun yang digelar di Nusantara International Convention Exhibition (NICE), PIK 2, Tangerang, pada Sabtu (5/9/26), menuai kritik dari sejumlah penonton. Menanggapi kritik tersebut, promotor Enjoy Your Live Experience resmi menyampaikan permintaan maaf melalui akun Instagram mereka.
Baca Juga: Naykilla Bawakan Kolaborasi Spesial dalam Konser Pita Kita 2026, Gandeng RYO dan Yung Caters
Konser yang bertajuk “Kahitna 40 Tahun: Di Antara Takkan Tergantinya Cantik dan Titik Nadir Mantan Terindah” tersebut menjadi momen spesial perjalanan karier Kahitna.
Konser tersebut dihadiri sekitar 18 ribu penonton. Hedi Yunus dan Mario Ginanjar membawakan lebih dari 30 lagu bersama sejumlah bintang tamu, termasuk Tiara Andini, Arsy Widianto, Niki Becker, dan Monita Tahalea.
Berbagai Keluhan Bermunculan
Selepas konser, sejumlah penonton justru menyampaikan keluhan mereka di media sosial. “Nonton puluhan konser @kahitna sejak 2010, ini KONSER TERBURUK mereka. Penyelenggaraannya jelek banget!” Tulis @roamrelishjiliddua di platform Threads.
Berikut beberapa kritik yang disampaikan sejumlah penonton.
-
Lokasi NICE yang jauh dan tidak dibantu dengan gate yang cukup.
-
Antrean masuk yang tidak teratur dan berdesakan.
-
Tangga di venue yang sangat gelap dan curam.
-
Kualitas audio yang dinilai kurang jernih dan menenggelamkan vokal.
-
Tata kursi yang membuat penonton kesulitan melihat panggung.
-
Sebagian besar penampilan diisi dengan berbincang alih-alih bernyanyi.
-
Layar terlalu banyak menyoroti wajah penonton dibanding personel Kahitna.
-
Sistem tiket yang tidak menggunakan barcode pada gelang, sehingga dianggap rawan disalahgunakan oleh calo.
Baca Juga: 30 Hari Lagi, Konser Pita Kita 2026 Hadirkan Tiga Musisi Perempuan di Malang
Promotor Sampaikan Permintaan Maaf
Menanggapi berbagai keluhan tersebut, Enjoy Your Live Experience, selaku promotor, menyampaikan permintaan maafnya secara terbuka.
Promotor mengatakan telah menelaah keluhan yang disampaikan secara langsung maupun melalui media sosial.
Mereka juga membuka kanal pengaduan bagi penonton sebagai bagian dari evaluasi internal dan berkomitmen menjadikan berbagai masukan tersebut sebagai bahan perbaikan untuk penyelenggaraan acara berikutnya.
Baca Juga: Jelang Konser Pita Kita 2026, Ini Cara Membeli Tiket agar Terhindar dari Penipuan
Sumber : Diolah dari berbagai sumber