Owner Meteor Cell Zainudin Ahmad Maky mengungkapkan, saat ini, Meteor Cell telah menjadi diler resmi oleh semua brand handphone. Toko handphone yang memiliki tujuh outlet tersebut telah mengantongi MEP (Mi Exclusive Partner), SEP (Samsung Excellent Partner), Realme Store, Oppo Store hingga Iphone Authorized Store.
”Kelebihan dengan menjadi diler resmi adalah dijamin produk original, harga lebih terjangkau, prioritas produk baru datang duluan dan semua warna lengkap, serta banyak menawarkan cashback original dari brand masing-masing,” terang Udin, sapaan akrabnya.
Ada berbagai keunggulan layanan Meteor Cell yang tak dimiliki oleh toko handphone lainnya. Pertama, setiap customer dilayani oleh profesional servis. Dimana segala kendala customer akan dijelaskan secara rinci oleh profesional servis. Segala kebutuhan customer terkait gadget akan terpenuhi.
”Misalnya customer membutuhkan handphone untuk game, maka akan ditawarkan Mi Note 10 pro. Atau pelanggan suka selfie maka diarahkan ke Oppo reno 5. Serta mereka (customer) yang hobi video profesional diarahkan ke Vivo X60 pro. Bahkan bagi pelanggan yang ingin memenuhi gaya hidupnya melalui gadget, akan kami arahkan untuk membeli Iphone 12 pro max dengan cashback 2 jt,” tegasnya.
Selain layanan itu, tentu saja customer juga diberikan kenyamanan selama bertransaksi. Yakni pengecekan produk. Selama proses bertransaksi akan diajak ke VIP room. Dimana tempat ini memiliki ruangan yang bersih, rapi dan steril.
”Bersama profesional servis kami, pelanggan juga bisa melakukan pembuatan akun, baik gmail atau media sosial. Serta dibantu untuk melakukan pindah data secara gratis,” paparnya.
Selama Ramadan, Meteor Cell juga menyiapkan pelayanan spa handphone secara gratis. Jadi selama spa, handphone bakal dibersihkan serta dibersihkan dari kuman melalui UV Sterilizer. Pun jika ada kendala smartphone lemot bisa dikonsultasikan kepada profesional servis.
”Kami juga menyiapkan fasilitas kids zone, dimana saat ortu sibuk mencari handphone, anak bisa bermain di area itu,” tutur Udin.
Selain outlet offline, Meteor Cell juga memiliki toko online yang tersedia di Tokopedia dan Shopee. Bahkan dalam layanan online ini, Meteor Cell memberikan layanan gratis antar sampai luar kota dengan MOD (Meteor On Delivery).
”Demi kepuasan customer, kami juga memiliki layanan after sale untuk customer, yakni produk rusak langsung ganti baru, tukar tambah dengan harga paling tinggi serta setiap produk selalu bergaransi resmi,” tandasnya.
Untuk memudahkan customer, setiap pelayanan di Meteor Cell juga menggunakan demo unit. Dimana untuk setiap tipe handphone, mulai dari Iphone, Samsung, Xiaomi dan lainnya selalu tersedia demo unitnya.
”Sehingga memudahkan customer untuk mencoba langsung handphone yang akan dibeli. Itu dilakukan agar customer mendapatkan handphone sesuai dengan kebutuhannya,” ungkap Udin.
Untuk proses pembayaran, setiap customer bisa menggunakan berbagai cara pembayaran. Mulai dari tunai, debit hingga kredit. Baik kartu kredit atau kredit menggunakan leasing. Misalnya, jika melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit BRI bisa mendapatkan hadiah langsung speaker bluetooth atau handsfree, bluetooth. Selain itu, penggunaan kartu kredit semua bank juga bisa mendapatkan bunga 0 persen sampai 12 bulan.
”Jangan khawatir bagi yang tak punya kartu kredit, kami juga bekerjasama dengan kredit leasing. Mulai dari Home Credit Indonesia, FIF, Kredivo, Kredit Plus, Mega Zip dan Aeon. Penggunaan berbagai leasing ini bisa dapatkan bunga nol persen, tanpa dp, dan free admin. Syaratnya cukup bawa KTP dan dokumen pendukung, langsung bisa bawa pulang handphone tanpa bayar,” pungkas Udin.
Saat ini Meteor Cell memiliki 7 outlet yang tersebar di Malang Raya. Yakni di Jalan Gajayana no 518, Jalan KH Hasyim Asyari no 7, Jalan Borobudur Blok A-B no 10, Jalan Raya Singosari no 829, Jalan Sultan agung no 39 Kepanjen, di Malang Town Square dan paling anyar di Diponegoro No 90, Kota Batu.
Pewarta: Binti
Editor : Shuvia Rahma