MALANG KOTA - Hingga kemarin (13/8), Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Malang menerima laporan dari 34 hotel yang mengalami peretasan akun Google bisnis.
Hampir seluruh hotel berbintang mengalami hal yang sama.
Yakni nomor telepon yang tercantum dalam Google Map diganti dengan nomor WhatsApp penipu.
Meskipun sudah diganti dengan nomor telepon asli hotel, peretas kembali menggantinya.
Ketua PHRI Kota Malang Agoes Basuki menyebutkan bahwa beberapa hotel masih mengalami peretasan hingga kemarin.
Karena itu dia mengimbau kepada masyarakat untuk selalu waspada dan hanya menghubungi nomor telepon hotel bukan nomor WA.
”Lebih baik mencari informasi kontak di website hotel tersebut,” tuturnya.
Selain itu, transfer pembayaran harus ditujukan ke nomor rekening perusahaan atau hotel.
Bukan ke nomor rekening perorangan.
Terkait kerugian customer, pihaknya masih belum mendapat laporan secara langsung.
Dia menduga belum ada korban karena PHRI dan pihak hotel bergerak cepat.
Termasuk terus mengecek akun Google bisnis masing-masing setiap saat, kemudian melakukan penggantian jika terjadi peretasan yang memalsukan data.
Selain hotel, Agoes mengatakan bahwa akun Google bisnis jenis penginapan lain, seperti guest house juga menjadi sasaran peretasan.
Untuk saat ini, PHRI pusat maupun daerah sudah melaporkan peretasan tersebut ke Bareskrim Polri.
Pihaknya juga sudah berkoordinasi dengan Dinas Pemuda Olahraga dan Pariwisata (Disporapar) Kota Malang serta Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Malang untuk mencegah dampak peretasan.
Termasuk meminta kepada Hotel IT Association (HITA) Malang Raya untuk melakukan tindakan pengamanan.
Agoes berharap masalah tersebut segera teratasi dan bisnis penginapan dapat kembali seperti semula.
Sebab, memasuki semester kedua tahun ini, okupansi kamar hotel mulai mengalami peningkatan hingga 70 persen. (dur/fat)
Editor : Yudistira Satya Wira Wicaksana