MALANG - Astra Isuzu Malang mengadakan penyerahan dana Program Santunan Sopir kepada salah satu Real Partner Isuzu. Astra Isuzu Malang melakukan silaturahmi kepada keluarga ahli waris. Dengan penyerahan santunan yang diberikan oleh Branch Manager Astra Isuzu Malang, Didiek Setiyadi didampingi oleh Workshop Head Astra Isuzu Malang, Kuswanto, dan Part Head Astra Isuzu Malang, Bagas Cahya Nugra dilaksanakan pada 17 Juli 2024, di showroom Astra Isuzu Malang.
Branch Manager Astra Isuzu Malang, Didiek Setiyadi menyebutkan "Program Santunan Sopir merupakan program unggulan dari Astra Isuzu yang diluncurkan sejak tahun 2006. Program ini sebagai bentuk apresiasi bagi pelanggan setia Isuzu. Sasaran utama program ini yaitu para sopir yang mengemudikan kendaraan Isuzu dan melakukan service rutin kendaraannya di bengkel resmi Astra Isuzu.
Pelanggan Astra Isuzu yang mendapatkan program santunan sopir ini adalah ahli waris yang bernama M. Sunaji. Santunan dari Astra Isuzu diberikan kepada ahli waris sebesar Rp 20.000.000,-
Pengemudi atau sopir yang berhak mengikuti program Santunan Sopir harus memenuhi beberapa hal:
1. Berusia 17 sampai 60 tahun.
2. Memiliki SIM A atau SIM B yang masih berlaku.
3. Melakukan service di bengkel Astra Isuzu baik datang langsung ke bengkel maupun memanfaatkan layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB/mobile service).
4. Hanya untuk pengguna Isuzu Giga, Elf, Traga, Panther Pick Up, dan Panther box.
Pengemudi atau sopir yang memenuhi syarat tersebut di atas akan didaftarkan dan mendapatkan kartu registrasi Santunan Sopir yang berlaku selama 3 bulan sejak tanggal service kendaraan. Seseorang hanya dapat memperoleh maksimal 1 kartu registrasi selama masa berlakunya kartu tersebut.
Kondisi yang dapat memungkinkan untuk melakukan klaim santunan sopir yaitu sebagai berikut :
1. Mengalami cidera atau meninggal dunia akibat kecelakaan.
2. Keelakaan yang dimaksud yaitu benturan atau sentuhan benda keras atau benda cair (kimiawi) atau gas atau api yang datangnya dari luar (faktor eksternal) terhadap badan (jasmani) seseorang yang mengakibatkan kematian/cacat/luka yang sifat dan tempatnya dapat ditentukan oleh dokter.
3. Kecelakaan yang dimaksud tidak harus sedang menggunakan kendaraan Isuzu.
Besarnya nilai santunan yang didapatkan yaitu sebagai berikut :
Meninggal dunia akibat kecelakaan mendapat santunan sebesar Rp 20.000.000, - Biaya perawatan rumah sakit dan obat-obatan mendapat santunan maksimal sebesar Rp 2.000.000,-yang dilakukan dalam 1 kali proses klaim (tidak bersifat akumulatif).
Program Training Keselamatan Berkendara untuk Customer
Dalam sebuah operasional bisnis tentunya armada adalah hal yang harus dijaga dan driver adalah asset perusahaan yang harus dilindungi keselamatannya. Tak hanya perawatan dan perbaikan armada, tetapi juga pelanggan harus mengetahui tentang teknik berkendara yang aman dan nyaman serta mengetahui bagaimana mengoperasikan armada dengan baik.
Hal ini menjadi perhatian Astra Isuzu melalui salah satu program layanan purna jual terbaik dari Astra Isuzu yaitu Training Driver untuk customer. Program Training Driver ini diberikan kepada customer fleet secara gratis sebagai komitmen Astra Isuzu dalam memberikan layanan total solution bagi pelanggan. Training ini meliputi daily inspection, pengenalan sistem commonrail Isuzu, perbaikan kelistrikan kendaraan, Economic and Safety Driving, serta teknik perawatan yang efektif untuk kendaraan Isuzu.
Program training driver ini diberikan secara teori maupun praktek oleh trainer handal Astra Isuzu agar seluruh peserta dapat memahami dalam menggunakan serta
merawat unit Isuzu.
Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) Update
Bengkel Isuzu Berjalan adalah bentuk pelayanan Astra Isuzu kepada pelanggan kami yang memiliki mobilitas tinggi. Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) mendukung perkembangan bisnis yang dinamis sehingga kami mampu memberikan pelayanan perbaikan yang optimal di lokasi dan waktu yang ditentukan untuk memaksimalkan hasil bisnis pelanggan. BIB juga memberikan kemudahan layanan servis di lokasi pelanggan, sehingga pelanggan secara khusus tidak perlu datang ke bengkel Astra Isuzu. Layanan BIB
Astra Isuzu memiliki berbagai macam tipe armada BIB untuk menyesuaikan dengan kondisi lokasi customer berada.
Jumlah armada Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) nasional hingga saat ini yaitu sebanyak 77 armada. Layanan Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) Astra Isuzu menjangkau lokasi-lokasi pelanggan yang jauh dari jaringan bengkel Astra Isuzu, khususnya dalam melakukan penetrasi ke customer-customer fleet.
Kuswanto, Workshop Head Astra Isuzu Malang, menyebutkan,
"Layanan ini kami berikan khusus untuk pelanggan setia bengkel resmi Astra Isuzu. Dengan kemudahan layanan, customer dapat melakukan service tanpa datang ke bengkel. Layanan BIB ini menjawab kebutuhan pelanggan yang berada pada daerah operasional yang jauh dan memiliki jumlah armada yang banyak serta tingkat operasional yang tinggi, misalnya customer logistic, espedisi dan sebagainya. Sulitnya akses menuju tempat customer,
bukan menjadi halangan bagi Astra Isuzu dalam memberikan layanan purna jual."
Part Update
Sebagai upaya Astra Isuzu sebagai dealer kendaraan niaga dan distributor kendaraan penumpang merk
Isuzu di Indonesia untuk menjamin ketersediaan suku cadang dengan kualitas terbaik bagi para pelanggan setia Isuzu di wilayah Malang dan sekitarnya, telah memiliki Part Center Astra Isuzu Malang yang beralamat di Jl Sunandar Priyosudarmo No 40, Malang. Part Center Malang memiliki channel aktif
yang tersebar di seluruh area Malang dan sekitarnya yang berjumlah 55 channel.
Pada saat ini Astra Isuzu memiliki :
59 cabang resmi di seluruh Indonesia dengan 358 mekanik tersertifikasi Isuzu Indonesia
: 53 Outet Arter Sales Point (Jawa Timur (Biltar dan Lumalang), Kalimantan latan stanah Bumbu),
Sumatera Utara (Labuhan Batu), Sumatera Barat (Solok), Sumatera Selatan (Musi Banyuasin), Lampung (Bandarjaya), Sulawesi Selatan (Maros), Sulawesi Utara (Kotamobagu), Jawa Timur (Ngawi), Sumatera Utara (Indragiri Hulu) dan Jawa Tengah (Ungaran)
* 2403 Partshop yang tersebar di seluruh Indonesia
Channel pembelian sparepart melalui e-commerce Blibli.com dengan toko resmi Astra Isuzu
* 77 armada Bengkel Isuzu Berjalan
* Untuk mempermudah Booking Service/Bengkel Isuzu Berjalan dan Part dapat menghubungi Layanan
Mobile Service Command Center Astra Isuzu melalui Whatsapp di nomor 0812-9737-1035
* Field Advisor yang siap 24 jam dihubungi untuk membantu keluhan kendaraan Isuzu Anda
Info lebih lanjut:
Astra Isuzu Malang
JI Sunandar Priyosudarmo No 40, Malang
Branch Manager - Didiek Setiyadi - didiek.setiyadji@iso.astra.co.id
Workshop Head - Kuswanto - kuswanto@iso.astra.co.id