Dari Armada hingga Halte, Penumpang Tanggapi Layanan Bus Trans Jatim Malang
RADAR MALANG – Penyediaan transportasi yang lebih aman, Bus Trans Jatim hadir untuk membantu meringankan beban kendaraan dan kemacetan yang terjadi di Malang. Selain lebih aman dan nyaman, Bus Trans Jatim juga memiliki harga yang terjangkau, yakni mulai dari Rp2.500 untuk pelajar atau mahasiswa dan Rp5.000 untuk umum.
Bagi pelajar atau mahasiswa yang ingin mendapatkan tarif khusus, wajib menunjukkan tanda pengenal pelajar atau mahasiswa. Selain itu, Bus Trans Jatim juga menjadi penghubung Kota Malang, Kabupaten Malang, hingga Kota Batu.
Adanya Bus Trans Jatim selain dapat mengurangi tingkat kemacetan jalan, juga mempermudah warga, pelajar, mahasiswa, maupun wisatawan dalam mencari transportasi dengan harga terjangkau.
Pelayanan yang disediakan juga menjadi pemicu banyaknya peminat. Dengan tarif Rp2.500–Rp5.000 yang terjangkau dan tanpa penambahan biaya, penumpang dapat mencapai tujuan dari Kota Malang hingga Kota Batu sesuai kebutuhan, bahkan bisa berwisata tanpa memikirkan biaya kendaraan yang mahal apabila tidak memiliki kendaraan pribadi.
Pada Selasa, 10 Februari 2026, dilakukan liputan secara langsung untuk mengetahui tanggapan penumpang mengenai kenyamanan yang tersedia pada Bus Trans Jatim. Berikut tanggapan salah satu penumpang Bus Trans Jatim dengan rute Pasar Among Tani, Kota Batu.
“Sebagai anak kuliah, biasanya kan bolak-balik naik. Menurut aku nyaman-nyaman saja, mau duduk atau berdiri, soalnya kan masih muda dan masih sehat,” ujar penumpang berinisial K.
Kenyamanan yang disediakan armada Bus Trans Jatim terlihat dari fasilitas tempat duduk yang nyaman. Selain itu, terdapat pegangan tangan yang dapat digunakan oleh penumpang yang tidak mendapatkan kursi.
Bukan hanya fasilitas yang nyaman, pelayanan pramujasa yang cepat tanggap juga menjadi daya tarik tersendiri. Selain itu, cara sopir bus mengemudikan kendaraan dengan kecepatan normal membuat perjalanan terasa lebih tenang. Berikut tanggapan penumpang terkait pelayanan tersebut.
“Mbaknya cepat sih, kalau sudah naik dan duduk baru dimintai,” ujar penumpang berinisial K, yang menilai pelayanan di Bus Trans Jatim memiliki kualitas yang baik.
Adanya halte di setiap rute pemberhentian bus yang dilengkapi dengan penanda lokasi juga mempermudah penumpang dalam menemukan tempat menunggu sebelum bus datang.
“Aku lihat rutenya di aplikasinya, sama ada jamnya juga, jadi mudah,” ujar penumpang berinisial K.
Tanggapan penumpang tersebut membuktikan kemudahan akses Bus Trans Jatim karena informasi sudah tersedia di aplikasi yang dapat diakses oleh umum, baik untuk mengetahui jadwal maupun rute pemberhentian.
Adanya Bus Trans Jatim tidak hanya mampu mengurangi kemacetan, tetapi juga menyediakan transportasi dengan harga terjangkau sehingga dapat menghemat pengeluaran. Selain itu, pelayanan yang nyaman serta akses yang mudah mampu menarik banyak penumpang, baik untuk keperluan sekolah, kerja, maupun berwisata.
Penulis : Diva Ayu Herdianasari
